Qui som
Aquesta política estableix la base sobre la qual les dades personals que recopilem de vostè, o que ens proporcioneu mitjançant l’ús del nostre lloc web, seran emmagatzemades i processades per nosaltres Gadisol Inversiones, Calle Caspe, 46, 2, 1a, 08010, Barcelona con CIF B66789678, Es comercialitza amb el nom Urbane International Real Estate.
Aquesta política entrarà en vigor a partir del 25 de maig de 2018 d’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR) de la UE. Us avisarem si hi hagués algun canvi.
Quina informació recollim?
Si cerqueu una propietat en línia, recollim informació vostra quan us registreu al nostre lloc o ompliu un formulari. La informació que recollim inclou el teu títol, nom, cognoms, nacionalitat, adreça de correu electrònic i, si decideixes facilitar-ho, el teu número de telèfon. Per tal que puguem avaluar les maneres en què s’utilitza el lloc web, també es pot recopilar certa informació no personal relacionada amb la vostra navegació per la web mentre feu servir el lloc web.
L’objectiu d’aquesta política de privadesa (d’ara endavant “Política”) és donar-vos una explicació clara sobre com Gadisol Inversiones SL negocia com Urbane International Real Estate utilitza, emmagatzema, comparteix i controla la informació personal i de comportament que ens proporcioneu (o que recollim de vostè) quan us poseu en contacte amb nosaltres o interactueu amb nosaltres mitjançant el nostre lloc web o altres mitjans. Això es pot fer de diverses maneres diferents, que poden incloure, però no només es limiten a: –
- en persona a través de les nostres oficines,
- per telèfon,
- per correu postal,
- per SMS,
- per correu,
- xat web en directe,
- xarxes socials com Facebook i Twitter,
- a través del nostre lloc web,
- a través de llocs web de tercers com ara www.allagents.co.uk,
- a través de portals de propietat que inclouen, entre d’altres, www.rightmove.co.uk, www.zoopla.co.uk, www.primelocation.com
Si compra o ven un immoble amb nosaltres, afegirem més dades a aquesta informació (econòmiques i financeres, altres circumstàncies personals…), que se li demanaran per tal de complir amb les lleis i normatives espanyoles i per facilitar-nos la totalitat. el servei contractat.
COOKIES
El nostre lloc web requereix l’ús de cookies per oferir una funcionalitat completa. Una galeta és un petit fitxer creat pel nostre lloc web i emmagatzemat al vostre navegador d’Internet. Les galetes s’utilitzen àmpliament per fer que els llocs web funcionin. Només configurem galetes al vostre Dispositiu que són necessàries perquè el nostre lloc web funcioni de manera eficient, per permetre la recopilació d’estadístiques de trànsit web i per garantir la millor experiència d’usuari.
A la nostra Política de galetes es pot trobar una llista completa de les galetes que es podrien configurar al vostre Dispositiu i la seva finalitat, juntament amb instruccions sobre com gestionar o desactivar les galetes al vostre Dispositiu. En la seva primera visita al nostre lloc web se us notificarà sobre l’ús de cookies i se us proporcionarà un enllaç a la Política de cookies. Les galetes s’establiran al vostre Dispositiu tret que les desactiveu.
DESCÀRREGAS I MITJANS
Qualsevol document, fitxers, imatges, fitxers de vídeo, etc. descarregables al nostre lloc web se us proporcionen sota el vostre propi risc. Prenem totes les precaucions raonables per garantir que aquests fitxers estiguin lliures de virus, però us recomanem que utilitzeu programari antivirus com a precaució. No acceptem cap responsabilitat per les descàrregues i els mitjans proporcionats per llocs web externs de tercers.
Què fem amb la informació que recollim?
La informació que ens proporcioneu s’utilitza per entendre quines són les vostres necessitats i quins serveis podem oferir, així com per personalitzar i agilitzar el vostre ús del lloc web i per millorar la vostra experiència d’usuari.
També fem servir aquesta informació, d’acord amb les vostres preferències de correu (l’enllaç al qual podeu trobar al peu de pàgina de cada correu electrònic de Newsletter Urbane), per comunicar-nos amb vostè sobre els nostres productes, serveis i ofertes promocionals i per mantenir els seus comptes actualitzats. .
Utilitzem i analitzem aquesta informació personal quan sigui necessari per a les finalitats següents que es detallen a continuació:
- Millora dels nostres productes i serveis: utilitzarem la teva informació personal per crear-te un perfil amb la finalitat d’entendre les teves necessitats, millorar el nostre lloc web, així com personalitzar les propietats i serveis que t’oferim. Tractem la vostra informació personal d’aquesta manera, ja que és necessari per als nostres interessos legítims de proporcionar millors productes i serveis per a vostè i la resta dels nostres clients.
- Processament de la vostra transacció: fem servir la informació personal rellevant descrita anteriorment (incloent-hi el vostre nom, adreça i detalls financers) per permetre’ns completar una transacció amb vosaltres quan utilitzeu qualsevol dels nostres Serveis. Aquesta informació pot requerir que es transmeti a tercers, inclosos, entre d’altres, advocats, aparelladors, assessors financers, etc.
- Prevenció del frau: també utilitzarem la teva informació personal per avaluar la teva solvència (en el cas de comprar o llogar una propietat) i per prevenir el frau. Amb aquesta finalitat, és possible que hàgim de compartir la vostra informació personal amb els nostres proveïdors de referència i/o advocats (vegeu “com compartim la vostra informació personal” a continuació). Això és necessari per als nostres interessos legítims per garantir que no som víctimes de frau i per protegir els nostres drets legals.
- Per oferir assistència al client: si us poseu en contacte amb el nostre equip (o viceversa), utilitzarem informació personal com ara la vostra adreça de correu electrònic, número de telèfon i adreça residencial, així com el vostre historial de contactes per processar la vostra sol·licitud i oferir-vos el millor servei possible. . Tractarem la seva informació personal d’aquesta manera si és necessari per a l’execució d’un contracte o si és necessari per complir amb alguna obligació legal. Si no és necessari tractar les vostres dades personals per cap d’aquests motius, les tractarem ja que és necessari per als nostres interessos legítims per garantir que podem oferir el millor servei possible.
- Màrqueting: quan registreu les vostres dades amb nosaltres per a qualsevol dels nostres Serveis, o feu una transacció amb nosaltres, proporcioneu comentaris sobre el nostre servei en línia o utilitzeu el nostre lloc web; utilitzarem la teva informació personal per crear un perfil basat en la informació que tenim sobre tu. Això és necessari per als nostres interessos legítims per garantir que tenim informació precisa sobre vostè en un sol lloc. Creem el teu perfil d’acord amb les teves preferències per oferir-te la millor experiència personalitzada, per enviar-te informació rellevant i personalitzada, actualitzacions de propietats, informació del servei i amb finalitats d’investigació d’opinió. A continuació podeu trobar una descripció més detallada de les maneres en què farem servir la vostra informació personal per a aquestes finalitats.
- Experiència d’usuari del lloc web: si heu iniciat sessió al vostre compte al nostre lloc web, podem modificar la forma en què funciona el lloc web per millorar i/o millorar la informació que se us mostra, o per optimitzar la vostra interacció amb el lloc web. Podem mostrar contingut personalitzat en funció de les vostres interaccions anteriors amb el lloc web.
Quin tipus d’informació
La forma en què interactueu amb nosaltres a través dels diferents canals descrits anteriorment (per exemple, el nostre lloc web, les xarxes socials i els missatges de màrqueting que us enviem) i la informació que recollim en aquest sentit de cadascun d’aquests canals ens proporciona informació valuosa sobre les vostres circumstàncies i preferències actuals. . Aquesta visió ens dóna l’oportunitat d’oferir-vos la millor experiència de servei al client possible. Per conèixer-vos i els vostres interessos, analitzem les vostres interaccions amb la nostra empresa mitjançant diversos tipus d’informació, tal com s’ha indicat anteriorment. Si heu registrat les vostres dades amb Nosaltres o heu contractat un dels nostres Serveis mitjançant la realització d’una transacció amb nosaltres, o si la llei ens permet enviar aquestes comunicacions sense obtenir el vostre consentiment, fem servir la informació que ens heu proporcionat quan interactuem. amb nosaltres per enviar-vos missatges de màrqueting personalitzats sobre els nostres productes o serveis, esdeveniments i promocions. En alguns casos, també agregarem la vostra informació personal amb la d’altres persones per crear informes complets sobre com els clients i clients utilitzen els nostres productes i serveis. Això és necessari per als nostres interessos legítims a l’hora d’analitzar la nostra marca i determinar com millorar els nostres serveis.
Quin tipus de missatges
Els missatges que us enviarem seran personalitzats i adaptats a les vostres preferències i requisits individuals. Utilitzem analítiques per generar aquests missatges personalitzats. Aquestes analítiques processaran la vostra informació personal i us situaran en categories, que determinen el contingut dels missatges que rebeu de nosaltres. Aquests missatges de màrqueting directe poden contenir informació sobre els nostres productes i serveis, esdeveniments o promocions i altres notícies de l’empresa. Personalitzem aquests missatges en funció del fet que és necessari per als nostres interessos legítims per garantir que proporcionem la informació més adequada. En determinades circumstàncies, també utilitzarem els canals per a la investigació d’opinió (com ara per preguntar-vos si voleu participar en una enquesta) i per conèixer la vostra experiència i millorar la vostra experiència amb Bradleys Estate Agents Ltd, fins i tot enviant-vos un missatge personalitzat. missatges.
Analitzant el nostre negoci
Utilitzarem la vostra informació personal (incloent-ne l’anonimització i l’agregació amb la informació personal d’altres clients) amb finalitats de vendes i d’anàlisi financera, per determinar com està funcionant Urbane International Real Estate i on es poden fer millores i, quan sigui necessari, informar-ne al nostre empreses matrius o filials del grup. Això és necessari per als nostres interessos legítims d’entendre com funciona el nostre negoci i considerar com millorar el nostre rendiment.
Li demanarem el seu consentiment si volem utilitzar la seva informació personal per a finalitats diferents dels que s’indiquen en aquesta declaració de privadesa i tal com ho requereix la llei aplicable. No utilitzarem la vostra informació personal per a altres finalitats abans d’haver rebut aquest consentiment.
Com protegim la teva informació?
A Urbane International Real Estate, sabem que les maneres en què utilitzem i emmagatzemem la vostra informació són molt importants per a vosaltres, i agraïm la vostra confiança en nosaltres per fer-ho de manera responsable i acurada.
Ens comprometem a garantir que la vostra informació sigui segura i, per evitar l’accés o la divulgació no autoritzats, hem establert procediments físics, electrònics i de gestió adequats per salvaguardar i protegir la informació que recollim en línia. La nostra base de dades de clients està continguda en un servidor en línia segur amb Zoho Corporation i està protegida per contrasenyes i seguretat en línia d’alt nivell.
Enllaços a altres llocs web
El nostre lloc web conté enllaços a altres llocs web d’interès. En conseqüència, un cop hagis utilitzat aquests enllaços per sortir del nostre lloc, has de tenir en compte que no tenim cap control sobre altres llocs web. Per tant, no ens podem fer responsables de la protecció i privadesa de la informació que pugueu proporcionar mentre visiteu aquests llocs, i aquests llocs no es regeixen per aquesta política de privadesa. Sempre heu de tenir precaució i llegir la política de privadesa aplicable a cada lloc web que visiteu.
Drets de l’usuari
Pots exercir el teu dret a accedir, modificar, eliminar i eliminar permanentment les teves dades personals enviant un correu electrònic a: info@beurbane.co.uk, o escrivint-nos a: Urbane International Real Estate, Calle Caspe, 46, 2- 1A, 08010 Barcelona
Consulteu també la nostra informació detallada de l’empresa i